Barrierefreiheitserklärung

  1. Einleitung

    Adler Shop setzt sich dafür ein, ihre Website und mobilen Anwendungen im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen sowie den Anforderungen des Europäischen Barrierefreiheitsgesetzes (European Accessibility Act – Richtlinie (EU) 2019/882) barrierefrei zugänglich zu machen.
    Rechtsgrundlage bilden in Italien insbesondere die „Legge 9 gennaio 2004, n. 4“ (auch bekannt als „Legge Stanca“) sowie das „Decreto Legislativo 82/2022“, welches die Umsetzung des European Accessibility Act regelt und ab dem 28. Juni 2025 für weite Teile der Privatwirtschaft verpflichtend ist.
    Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website: www.adler-shop.com

    1.1 Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen

      Diese Website informiert über das Sortiment und die Angebote des Online-Shops der ADLER Spa Resorts. Der Online-Shop bietet Nutzerinnen und Nutzern ausgewählte Produkte aus den Bereichen Schönheit, Gesundheit und Duft an, darunter beispielsweise Kosmetik- und Pflegeprodukte, Nahrungsergänzungsmittel sowie weitere Wohlfühl- und Lifestyle-Artikel. Die dargestellten Produktinformationen umfassen in der Regel Beschreibungen der Eigenschaften, Inhaltsstoffe, Preise sowie Angaben zu Bestell- und Lieferbedingungen. Ziel des Online-Shops ist es, Interessierten eine Übersicht über das available Produktsortiment zu geben und den Erwerb der angebotenen Artikel zu ermöglichen.

    1.2 Allgemeine Funktionen der Website

      Die Website stellt Nutzerinnen und Nutzern verschiedene Funktionen zur Verfügung, um sich über das Produktangebot der ADLER Spa Resorts zu informieren und Bestellungen auszuführen. Dazu gehören Produktübersichten, detailierte Produktseiten mit Angaben zu Anwendung und Inhaltsstoffen, Such- und Filterfunktionen zur leichteren Auswahl sowie ein Warenkorbsystem zur Bestellung der ausgewählten Artikel. Zudem können Nutzerinnen und Nutzer sich anmelden, einen Kundenaccount erstellen und Bestellvorgänge einsehen. Weitere bereitgestellte Inhalte umfassen Informationen zu Gutscheinen, Service- und Informationsseiten zu Zahlungsmöglichkeiten, Lieferbedingungen, Kontaktoptionen sowie rechtliche Hinweise.

  2. Stand der Barrierefreiheit

    Diese Website ist teilweise barrierefrei, da nicht alle Anforderungen vollständig erfüllt sind.

  3. Nicht barrierefreie Inhalte

    Trotz unserer Bemühungen ist es uns derzeit nicht möglich, bestimmte Inhalte vollständig barrierefrei anzubieten. Dazu gehören insbesondere:

    • Ältere PDF-Dokumente, Office-Dateien und Videos, die vor den Fristen der Richtlinie (EU) 2016/2102 veröffentlicht wurden. Diese Dokumente und Medien könnten unzureichende Strukturierungen, fehlende Alternativtexte oder keine barrierefreien Funktionen wie Untertitel oder Audiodeskriptionen enthalten.
    • Komplexe oder ältere Inhalte, die aufgrund technischer oder ressourcenbedingter Einschränkungen nicht kurzfristig angepasst werden können.
    • Geringer Farbkontrast: Ein zu niedriger Kontrast zwischen Text und Hintergrund erschwert die Lesbarkeit – besonders für Menschen mit Sehbeeinträchtigung. Laut WCAG sollte der Kontrast mindestens 4,5:1 betragen (bei großem Text 3:1). Bei Text auf Bildern muss zusätzlich ein ausreichender Hintergrund definiert sein. Transparenz, Filter oder Verläufe werden dabei nicht berücksichtigt.

    Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Barrieren zu beheben.

  4. Erstellung und Überprüfung dieser Erklärung

    Diese Erklärung wurde am 12.12.2025 erstellt bzw. aktualisiert.
    Methodik der Prüfung: Selbstbewertung (interne Tests mit verschiedenen Browsern und Tastaturnavigation) sowie als teilweise automatisierter Tests mit WAVE oder Lighthouse.

  5. Feedback und Kontaktangaben

    Sollten Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Nutzung unserer Website auffallen oder sollten Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, können Sie sich an uns wenden:

    Adler Shop
    Str. Rezia 7
    39046 St. Ulrich (Val Gardena)
    Italien
    E-Mail:
    Telefon: +39 0471 775 544

    Falls Sie Inhalte oder Dokumente in einer barrierefreien Version benötigen, stellen wir Ihnen diese auf Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bereit.

  6. Schlichtungsverfahren

    Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie das Problem über das offizielle Online-Formular an die Agenzia per l'Italia Digitale (AgID) melden: https://form.agid.gov.it
    Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.agid.gov.it/it/design-servizi/accessibilita