Allg. Geschäftsbedingungen

Lieferkosten:
Internationale Lieferung: 10,00€ / Bestellung
Ab 100,00€ Warenwert*: kostenlose Lieferung

*ausgenommen Produkte aus der Sektion Wein und Olivenöl

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Art. 1 Geltungsbereich
Für die Online-Warenbestellungen der Hotel Adler GmbH mit Sitz in Reziastr. 7, 39046 St.Ulrich/Gröden über die Homepage www.adler-resorts.com gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Der Text kann vom Käufer auf seinen Computer heruntergeladen oder ausgedruckt werden.
Abweichende Bedingungen des Käufers erkennt Hotel Adler GmbH nicht an, es sei denn Hotel Adler GmbH hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Art. 2 Vertragsschluss und Rücktrittsrecht
Es gelten jeweils die Preise der Waren die zum Zeitpunkt der Bestellung mittels Bestellungsformular auf der Homepage angeführt werden.
Ein Vertrag zwischen Hotel Adler GmbH und dem Käufer kommt durch einen Bestellauftrag des Käufers und der Annahme durch Hotel Adler GmbH zustande. Der Bestellauftrag des Käufers erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten, auf der Website der Hotel Adler GmbH (www.adler-shop.com), bereitgestellten Bestellformulars. Hotel Adler GmbH nimmt den Bestellauftrag durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an den Käufer an.

Erst mit Annahme des Bestellauftrages entsteht ein Anspruch auf Lieferung.

Widerrufsrecht gemäß Legislativdekret Nr. 206/2005
2.1. Das Widerrufsrecht gilt nur für die im Legislativdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 genannten Produkte.
2.2. Der Käufer kann den abgeschlossenen Vertrag ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der bestellten Ware widerrufen.
2.3. Falls der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er dies dem Verkäufer mitteilen, indem er dafür das im Anhang I, Abschnitt B des Legislativdekrets Nr.21/2014 beigelegte Formblatt für den Widerruf verwendet oder sonst irgendeine ausdrückliche und eindeutige Erklärung bezüglich seiner Entscheidung den Vertrag zu widerrufen, vorlegt. Die Beweislast bezüglich der bestimmungsgemäßen Ausübung des Widerrufsrechts liegt dabei beim Käufer. Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann die Rücksendung der bestellten Ware, sofern sie innerhalb derselben Frist und nach den im Art. 12 genannten Modalitäten erfolgt, die Zustellung der oben genannten Mitteilung ersetzen. Es gilt das Datum der Übergabe an das Postamt oder an den Spediteur.
2.4. Die Rücksendung der Ware muss ohne Verzögerung erfolgen und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Käufer dem Verkäufer seine Entscheidung den Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt hat. Ein Anspruch auf Erstattung des vollen Kaufpreises besteht nur, wenn die Ware unversehrt zurückgeschickt wird und jedenfalls in einem derartigen Erhaltungszustand, der aufgrund einer ordnungsgemäßen Überprüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware entstehen kann.
2.5. Der Käufer kann kein Widerrufsrecht geltend machen bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die naturgemäß nicht zurückgeschickt werden können oder schnell verderben bzw. deren Verfallsdatum überschritten wird.
2.6. Bei Ausübung des Widerrufsrechts nach den Bestimmungen dieses Artikels, trägt der Käufer die unmittelbar mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten.
2.7. Dem Käufer, der sein Widerrufsrecht bestimmungsgemäß ausübt, werden die bereits gezahlten Beträge, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstanden sind, weil sich der Käufer ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung entschieden hat, zurückerstattet. Die Rückerstattung der Kosten erfolgt ohne Verzögerung und jedenfalls innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer von der Entscheidung des Käufers das Widerrufsrecht auszuüben, informiert wurde. Der Verkäufer kann jedoch die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Waren selbst abzuholen.
Rücksendeadresse: Hotel Adler, Reziastr. 7, 39046 St. Ulrich, Italien
2.8. Nach Eingang der Mitteilung, in welcher der Käufer dem Verkäufer die Ausübung des Widerrufsrechts bekannt gibt, sind die Vertragsparteien von ihren jeweiligen Verpflichtungen befreit; die Bestimmungen dieses Artikels bleiben davon unberührt.
Ausdrückliche Auflösungsklausel
2.9 Die in Art. 9 für den Käufer vorgesehenen Verpflichtungen sind wesentlich für diesen Vertrag. Es wird daher ausdrücklich vereinbart, dass die Nichterfüllung auch nur einer dieser Verpflichtungen - soweit dies nicht auf Zufall oder höhere Gewalt zurückzuführen ist – die Aufhebung des Vertrags laut Art. 1456 des Ital. Zivilgesetzbuchs zur Folge hat, ohne dass dafür ein Gerichtsurteil erforderlich ist.
Mitteilungen
2.10. Mit Ausnahme der ausdrücklich genannten oder der vom Gesetz festgelegten Fälle erfolgen die Mitteilungen zwischen Verkäufer und Käufer vorzugsweise durch E-Mail-Nachrichten an die jeweiligen E-Mail-Adressen, die von beiden Vertragsparteien als gültiges Kommunikationsmittel angesehen werden und deren Verwendung vor Gericht nicht allein aufgrund der Tatsache, dass es sich um elektronische Dokumente handelt, beanstandet werden kann.
2.11 Schriftliche Mitteilungen an den Verkäufer sowie eventuelle Reklamationen sind nur gültig, wenn sie an die Adresse Hotel Adler GmbH, Reziastr. 7, 39046 St. Ulrich MwSt. 0135 0320 212, oder per E-mail: adlerspa@adler-dolomiti.com, oder T 0039 0471 775 544 übermittelt werden.
2.12. Beide Vertragsparteien können ihre E-Mail-Adresse für die in diesem Artikel genannten Zwecke jederzeit ändern, sofern sie dies der anderen Vertragspartei unter Einhaltung der im obigen Absatz genannten Formen umgehend mitteilen.


Art. 3 Lieferung
Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarungen, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Käufer angegebene Lieferadresse bei sofort lieferbaren Produkten innerhalb 5-7 Arbeitstagen ab Zahlungseingang. Bei Abweichungen des Liefertermins wird der Kunde von uns kontaktiert. Leider ist es uns nicht möglich eine telefonische Vorankündigung der Zustellung zu organisieren.

Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Lieferung von Hotel Adler GmbH oder einem von dieser Beauftragten, an das Transportunternehmen übergeben worden ist, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen.
Falls keine andere Lieferfrist schriftlich zwischen den Parteien vereinbart wurde, verpflichtet sich Hotel Adler GmbH die Ware innerhalb von 30 Tage ab dem Tag der Auftragsbestätigung zu liefern.

Bitte tragen Sie dafür Sorge, dass zu den angegebenen Zeiten an der von Ihnen genannten Lieferadresse jemand zur Übernahme der Sendung anzutreffen ist.

Art. 4 Versandkosten
Hotel Adler GmbH liefert ausschließlich innerhalb der EU, mittels ihrerseits beauftragten Transportunternehmen.
Versandkosten für Spa Produkte innerhalb der EU: Euro 10 pro Bestellung. Bei einem Kauf für mehr als Euro 100 an Spa Produkten ist der Versand innerhalb der EU kostenlos.
Bei der Lieferung von Wein und Öl gelten die angeführten Versandkosten pro Produkt.
Lieferungen außerhalb der EU und die Mitteilung der anfallenden Versandkosten erfolgen auf spezielle Anfrage des Käufers, wobei sich Hotel Adler GmbH das unanfechtbare Recht vorbehält, Kaufanfragen mit Lieferungen außerhalb der EU, ohne Angabe von besonderen Gründen abzulehnen.

Art. 5 Fälligkeit und Zahlung
Der Kaufpreis wird mit Auftragsbestätigung fällig. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

1. Kreditkarte
2. PayPal
3. Banküberweisung

1. KREDITKARTE
Sie können mit folgenden Kreditkarten zahlen: Visa, Mastercard, American Express
Bei der Zahlung per Kreditkarte wird Ihnen der Bestellbetrag direkt abgebucht. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es bei der Bezahlung mit Kreditkarte zu einer PIN-oder Passwort-Abfrage durch Ihre Bank kommen kann. Mit dem „MasterCard SecureCode“ und „Verified by Visa“ werden Ihre Online-Käufe geschützt, indem Sie zusätzlich einen persönlichen PIN oder ein Passwort beim Bezahlvorgang eingeben müssen. Falls Sie Ihren PIN oder Ihr Passwort nicht kennen, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrer Bank.

2. PAYPAL
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen können. Ihre Kontodaten sind in Ihrem persönlichen PayPal Konto gespeichert und die Registrierung erfolgt ausschließlich über PayPal. Die Bestätigung über den Zahlungsvorgang wird sofort an uns übermittelt, was eine schnelle Bearbeitung Ihres Auftrags ermöglicht. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.paypal.de.

3. BANKÜBERWEISUNG
Wenn Sie Ihre Bestellung per Vorkasse bezahlen möchten, überweisen Sie den vollen Rechnungsbetrag nach Abschluss Ihrer Bestellung auf folgendes Konto:
Kontoinhaber: Hotel Adler GmbH, Reziastr. 7, 39046 St. Urlich (Italy)

Bank: Raiffeisenkasse Kastelruth - Filiale St. Ulrich
IBAN: IT 17 X 08056 23120 000302000172
BIC - SWIFT: RZSBIT21211


Art. 6 Gewährleistung und Haftung
Die Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen.
Für Mängel an der seitens Hotel Adler GmbH in der EU gelieferten Ware, haftet Hotel Adler GmbH laut den geltenden Bestimmungen über den Kauf von Verbrauchergütern (GVD 206/2005).
Hotel Adler GmbH haftet ausschließlich für Schäden, welche bei Gebrauch des Produktes trotz Befolgung der Gebrauchsanweisungen entstanden sind.

Art. 7 Datenschutz
Im Sinne und für die Wirkungen des Art. 13 des Gesetzesdekretes Nr. 196/03 (ital. Datenschutzkodex), erklärt der Käufer hinsichtlich der Verarbeitungsmodalitäten und dem Zweck der gegenständlichen Datenverarbeitung sowie über seine Rechte gemäß Art. 7 des Gesetzesdekretes Nr. 196/03 und nachfolgende Änderungen informiert worden zu sein (https://www.adler-dolomiti.com/de/service-kontakt/datenschutz/). Durch Anklicken des am Ende der allgemeinen Geschäftsbedingungen angebrachten Kästchens bestätigt der Käufer ausdrücklich, die oben angeführte Informationen erhalten und zur Kenntnis genommen zu haben und gibt somit hinsichtlich der darin enthaltenen Zweckbestimmung im Sinne des Art. 23 seine Einwilligung zur Verarbeitung seiner Daten durch Hotel Adler GmbH.

Art. 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand ist das Landesgericht Bozen.
Für die vertraglichen Beziehungen der Vertragspartner gilt ausschließlich italienisches Recht.